PP PromoPilotCI

Termos de Uso

Última atualização: 24/10/2026. Versão 3, válida a partir de 24/10/2026.

O PromoPilotCI é oferecido por 67.959.840 ANDRE LUIZ DE OLIVEIRA, CNPJ 67.959.840/0001-57, com sede na Rua Professor Aristides Couto, 2, Jardim Veloso, Osasco/SP, CEP 06154-080. Ao criar a conta ou usar a extensão, você aceita estes termos.

  1. O serviço. O PromoPilotCI é uma ferramenta de assistência que preenche promoções no Portal do Parceiro com as regras que você define, na sua própria sessão. Você continua responsável pelas promoções da sua loja e deve conferir os resultados.
  2. Independência. O PromoPilotCI não tem vínculo com o iFood. Você é responsável por usar o PromoPilotCI de acordo com os termos do iFood, que você aceitou com eles. Se o iFood alterar o portal ou suas regras, o PromoPilotCI pode deixar de funcionar ou ser suspenso.
  3. Conta e licença. A licença é por loja vinculada, conforme o plano. Os planos são por quantidade de lojas (1, 2, 3 ou até 5), com a mensalidade total por assinatura e as mesmas funções em todas as faixas; acima de 5 lojas há o plano Empresarial, sob consulta, sem compra automática. Planos antigos, como o Agência, deixaram de ser oferecidos, mas continuam valendo, com o mesmo preço e limite, para quem já os tem. Remover uma loja libera a vaga 30 dias após o vínculo. É proibido contornar a verificação de licença.
  4. Teste grátis. 7 dias, 1 loja, uma vez por conta e por loja. O teste de uma loja é consumido na primeira licença autorizada da loja, mesmo que você não execute nenhum lote.
  5. Pagamento e reajuste. Mensal, antecipado, pelo Asaas. Atraso acima de 3 dias suspende o uso até a regularização. O preço pode ser reajustado uma vez por ano, alinhado à inflação do período, em análise feita ano a ano; o valor novo é avisado pelo e-mail da conta pelo menos 30 dias antes da cobrança em que passa a valer.
  6. Troca de plano. Antes de confirmar a troca, a tela mostra o valor e quando ela passa a valer. Para um plano mais caro (upgrade), cobramos na hora a diferença proporcional aos dias que faltam do período pago; as lojas extras são liberadas quando esse pagamento é confirmado, e a mensalidade seguinte já vem no valor novo. Se a diferença não for paga, você continua no plano atual, com a mensalidade atual. A cobrança mínima é de R$ 5,00. Se faltar menos de 1 dia para a próxima cobrança, se a diferença entre os planos for menor que R$ 5,00 ou se a assinatura não estiver ativa, nada é cobrado na hora: o novo valor vale a partir da próxima cobrança, e as lojas extras são liberadas quando ela for paga. Para um plano mais barato (downgrade), a mudança vale na próxima cobrança, sem reembolso do período em curso; até lá, você continua com as lojas do plano atual.
  7. Cancelamento e reembolso. Cancele quando quiser; o acesso vai até o fim do período pago. Não há reembolso de períodos já iniciados, exceto cobrança indevida ou falha atribuível a nós, analisados em até 15 dias pelo e-mail de suporte. Na primeira contratação, vale o direito de arrependimento de 7 dias do CDC (art. 49), com reembolso integral nesse prazo.
  8. Disponibilidade. O portal pode mudar sem aviso e interromper o funcionamento até uma correção. Não garantimos funcionamento ininterrupto.
  9. Responsabilidade. Não nos responsabilizamos por perdas indiretas, lucros cessantes, bloqueios ou penalidades aplicados pelo portal ou por terceiros, nem por promoções configuradas de forma incorreta. Nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago nos 3 meses anteriores ao fato, nos limites da lei e do CDC.
  10. Dados. Veja a Política de Privacidade.
  11. Foro e contato. Fica eleito o foro da comarca de Osasco/SP, salvo regra legal diferente para o consumidor. Contato: suporte@promopilotci.com.br.